开云客服通道 · 尽快回复
开云欢迎各类媒体合作，通过下方联系我们。
- Section
- 商务合作
- Path
与我们联系
关于未成年人使用保护、内容分级方面的建议，可以通过在线客服联系，我们会认真对待。
有关平台规则和使用权责的完整说明，你可以在网站底部常设的《服务条款》页面查阅。
- 客服电话
- 010-22785893
- 办公地址
- 北京市 北京市昌平区西部商务区兴业路759号科创中心西塔26层办公区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京开云有限公司
Questions
新手常见问题
广告拦截插件开关在哪，影响播放吗？
通常在浏览器右上角扩展栏，建议看球时关掉。部分拦截规则会误伤视频流，导致画面加载不出来。
安卓手机安装时弹出的外部风险拦截在哪关闭？
在系统安装界面点更多选项，勾选我已知晓风险，再选择继续单次安装即可完成。
网站以后会向看球的球迷收费吗？
不会。开云立足于大众体育服务，所有主流赛事的直播与图文资讯长期免费开放。
怎么白天看球挺顺一到晚上就变卡？
这是晚间高峰期本地宽带拥堵造成的，夜间同一片区的网络并发访问量激增会导致下行带宽不足。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-22785893，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。